返金ポリシー

製品の返品・交換については、原則初期不良品に限らせていただきます。

商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、 万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず商品到着後3日以内にご連絡下さい。

お届けから1週間を過ぎた場合は、商品の不具合・運送破損でのご交換・ご返品を含め、
いかなる場合においても承る事が出来かねますのでご注意ください。

次のような場合は返品交換に応じかねます

・連絡が無く、お届けより1週間を経過した場合(未開封、未使用であっても、1週間を経過した場合は対応致しかねます。)

・一度でも使用された場合

・お客様の責任で破損をされた場合

・紛失された場合

天然皮革製品の特性上、革本来のキズやトラ(傷跡・シワ)、柄の位置や大きさに個体差があります。これを理由とした返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。